Aufgabengebiete:

Am Anfang lernen Sie in unserer Telefonzentrale den klassischen telefonischen Kundenservice zu beherrschen, bevor in unserer Alarmzentrale folgende Aufgaben auf Sie warten:

  • Annahme von notfall- und problembezogenen Anrufen
  • Organisation und Koordination von medizinischen und technischen Hilfeleistungen
  • Beratungs- und Informationsdienste im Zusammenhang mit Notfällen
  • Administrative Tätigkeiten rund um die bearbeiteten Kundenanliegen

Wir erwarten:

  • Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
  • Redegewandtheit, Argumentationsstärke und Einfühlungsvermögen
  • Persönliches Engagement
  • Sehr gutes Deutsch, sehr gutes Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen, besonders Französisch, Spanisch von Vorteil)
  • Sehr gute EDV-Anwender-Kenntnisse
  • Schnelle Auffassungsgabe und besondere intellektuelle Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Organisatorisches Talent

Wir bieten:

  • Fixanstellung ab 24h/Woche
  • Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
  • auch für BerufseinsteigerInnen oder als Nebenjob zum Studium geeignet
  • fundierte Einschulung und laufendes Coaching
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage (nähe altes AKH)

ENTLOHNUNG

Durch unser internes Mitarbeiterqualifizierungssystem sind folgende Gehaltssprünge vorgesehen: (Qualifikationssprünge sind Abhängig vom persönlichen Engagement und nicht zeitlich festgelegt. Mehrere Sprünge sind innerhalb eines Jahres vorgesehen)

  • Junior Koordinator:       1.561,43 Euro
  • Kandidat Koordinator:  1.661,43 Euro
  • Koordinator:                   1.761,43 Euro
  • Senior Koordinator:      1.929,66 Euro

(Mindestbruttomonatsgehalt auf Basis Vollzeit/ 14 x im Jahr)

Coaching On The Job:

Vorkenntnisse im Bereich Assistance  sind keine Voraussetzung!
Das Berufs- und Studiumsbegleitende Coaching-Programm bietet die ideale Möglichkeit gleich loszulegen.

Interessiert an dieser Herausforderung? Dann schicken Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Foto direkt an bewerbung@customer-care-solutions.at oder rufen Sie uns unter 01 / 40 190 an.