Das sind deine Aufgaben:
Du nimmst problembezogene Anrufe entgegen und organisierst Hilfeleistungen bei medizinischen, Kfz- oder haushaltsbezogenen Problemen in der DACH-Region, Europa oder der ganzen Welt, verwaltest diese und wirst zur Kommunikationsschnittstelle zwischen den Hilfesuchenden, den Erbringern der
Was du auf jeden Fall mitbringen solltest:
- Interesse an einer mittel- bis langfristigen Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Bereitschaft Neues zu lernen
- Bereitschaft auch am Wochenende und am Abend zu arbeiten*
- ein selbstbewusstes Auftreten gegenüber den Anrufer/innen
*wir bieten unseren Service rund um die Uhr an. Menschen mit der Bereitschaft auch Nachtdienste zu übernehmen sind uns sehr willkommen – Nachtstunden werden dafür auch besser bezahlt!
Wenn du bereits Erfahrung in diesem Bereich gesammelt hast, besteht die Möglichkeit sich zu einer Teamleiterin oder einem Teamleiter zu entwickeln.
Und wenn du keine Erfahrung in diesen Bereichen hast, dann macht das auch nichts, wir bilden dich einfach aus und du hast ebenfalls die Möglichkeit dich in unserem Unternehmen zu entwickeln.
Unsere Vorteile im Überblick:
- 4-Tagewoche
- Persönliche Flexibilität durch Diensttausch
- Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage (8.Bezirk)
- Du wirst rasch ein wertvolles Teammitglied
- Vielen ehemaligen Mitarbeitern/ Innen hat die Zusammenarbeit als Sprungbrett für die weitere Karriere gedient
- Aber wir freuen uns auch über Menschen, die bei uns bleiben und sich zu Führungspersönlichkeiten entwickeln.
Das gebotene Bruttomonatsgehalt bewegt sich je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 1.793,81 und 2.089,20 Euro auf Vollzeitbasis (14-mal im Jahr).
Nach einiger Zeit warten regelmäßige Bonuszahlungen auf dich, wenn du bereit bist zusätzliche Aufgaben zu übernehmen.
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen und Produktberatung
Was bringst du mit:
- mindestens eine abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, HASCH etc.) oder Besuch einer weiterführende Schule
- Spaß am Telefonieren und an der Kundenbetreuung, Freude an Bildschirmarbeit, routinierter Umgang mit dem PC und gängigen Programmen (Office, Internet, Mail)
- Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten (Hauptarbeitszeiten)
- sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse
- Flexibilität
- Lernbereitschaft
- Pünktlichkeit und Verlässlichkeit)
Was dich bei uns erwartet:
- 10 h / Woche (nur Abend und Wochenenddienste)
- fundierte Einschulung und laufendes „coaching on the job“
- Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten
- Entlohnung 1.633,18 EUR brutto auf 40-Stundenbasis
- einen Arbeitsplatz in zentraler Lage (U6, U2) in einem Unternehmen mit hervorragendem Betriebsklima, in einem kleinen Team
Das sind deine Aufgaben:
Du überwachst alle eingehenden Eingangskanäle (Telefon, E-Mail, Chat), kümmerst dich selbst um die Anliegen oder leitest sie an die richtige Stelle weiter. Außerdem organisierst du einfache Hilfeleistungen wie Abschleppungen oder einen Aufsperrdienst.
Was du auf jeden Fall mitbringen solltest:Motivation für eine neue Herausforderung
- Interesse an einer mittel- bis langfristigen Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Bereitschaft Neues zu lernen
- Bereitschaft auch am Wochenende und am Abend zu arbeiten*
- ein selbstbewusstes Auftreten gegenüber den Anrufer/innen
*wir bieten unseren Service rund um die Uhr an. Menschen mit der Bereitschaft auch Nachtdienste zu übernehmen sind uns sehr willkommen – Nachtstunden werden dafür auch besser bezahlt!
Wenn du bereits Erfahrung in diesem Bereich gesammelt hast, besteht die Möglichkeit sich zu einer Teamleiterin oder Teamleiter zu entwickeln.
Und wenn du über keine Erfahrung in diesen Bereichen hast, dann macht das auch nichts, wir bilden dich einfach aus und du hast ebenfalls die Möglichkeit dich in unserem Unternehmen zu entwickeln.
Unsere Vorteile im Überblick:
- 4-Tagewoche
- Persönliche Flexibilität durch Diensttausch
- Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage (8.Bezirk)
- Du wirst rasch ein wertvolles Teammitglied
- Vielen ehemaligen Mitarbeiten/ Innen hat die Zusammenarbeit als Sprungbrett für die weitere Karriere gedient
- Aber wir freuen uns auch über Menschen, die bei uns bleiben und sich zu Führungspersönlichkeiten entwickeln.
Das gebotene Bruttomonatsgehalt bewegt sich je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 1.793,81 und 2.089,20 Euro auf Vollzeitbasis (14-mal im Jahr).
Nach einiger Zeit warten regelmäßige Bonuszahlungen auf dich, wenn du bereit bist weitere Aufgaben zu übernehmen.
Das sind deine Aufgaben:
- du nimmst telefonisch Kontakt zu Personen oder Unternehmen auf, gibst Informationen weiter, gleichst Daten ab und vereinbarst Termine (kein Telefonverkauf!)
- du teilst dir deine Arbeitszeit in einem sinnvollen Rahmen selbst ein
- du protokollierst und reportest deine Tätigkeiten
- du versendest kampagnenbezogene Unterlagen
Was bringst du mit:
- Motivation für eine neue Herausforderung
- du hast bereits Erfahrung im Bereich Outbound-Call Center
- du teilst dir deine Arbeit gerne selbst ein
- du hast Spaß am telefonieren
- du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zielorientiert
- du bleibst auch in Stresssituationen ruhig und freundlich
Was dich bei uns erwartet:
- du wirst ein geschätztes Mitglied eines kleinen Teams von Spezialisten/innen
- du erhältst eine fundierte Einschulung und laufendes Coaching
- freie Zeiteinteilung (unter Berücksichtigung der Kampagnenvorgaben)
- die Möglichkeit auch von zu Hause aus zu arbeiten (Homeoffice)
Gehalt:
Bei Anstellung:
Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt 1.633,18 Euro im Monat (Basis 40 Stunden pro Woche). Betrag wird bei niedrigerer Stundenzahl aliquot reduziert. Je nach Berufserfahrung und Qualifikation ist eine entsprechende Überbezahlung möglich.
Flexible Modelle:
Sofern die Rahmenbedingungen dem Gesetz entsprechen sind auf Wunsch auch andere Vereinbarungen zur Zusammenarbeit, wie etwa auf Basis eines Werkvertrags, möglich.